Envolvimento dos pacientes no gerenciamento da qualidade dos serviços de saúde

Envolvimento dos pacientes no gerenciamento da qualidade dos serviços de saúde

Resumo Objetivo: Identificar o estágio de envolvimento dos pacientes nas Instituições de saúde brasileiras, nos programas de melhoria da qualidade e segurança. Métodos: Abordagem quantitativa, através de uma pesquisa de avaliação com 141 Instituições, localizadas em 18 estados e no Distrito Federa...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Ana Maria Saut, Fernando Tobal Berssaneti
Format:	Article
Language:	English
Published:	Escola Paulista de Enfermagem, Universidade Federal de São Paulo 2016-10-01
Series:	Acta Paulista de Enfermagem
Subjects:	Qualidade da assistência à saúde Melhoria de qualidade Pacientes Gestão da qualidade Gestão em Saúde
Online Access:	http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-21002016000500579&tlng=pt

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