Uwarunkowania lojalności klientów biur podróży
W artykule przedstawiono wyniki badań własnych, które pozwoliły na zidentyfikowanie kluczowych czynników warunkujących wystąpienie lojalności behawioralnej klientów biur podróży oraz opracowanie profilu lojalnego nabywcy usług biur podróży. Analizie poddano rzeczywiste dane historyczne, pochodzące z...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Krakow University of Economics
2018-12-01
|
| Series: | Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://krem.uek.krakow.pl/index.php/krem/article/view/1634 |