Modelo de cuantificación del nivel de excelencia de los agentes facilitadores EFQM y su aplicación en un servicio de hospitalización.

El método de evaluación tradicional bajo modelos de excelencia se ve influenciado, entre otros, por el modelo mental del evaluador, quien con base en informes producidos por la entidad y en evidencias solicitadas, juzga el funcionamiento global de la firma. Este método no garantiza reproducibilidad...

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Bibliographic Details
Main Authors: Jorge Pérez Rave, Daniel La Rotta, Víctor Villa, Guillermo Restrepo, Paula Zapata
Format: Article
Language:English
Published: Universidad del Zulia 2014-02-01
Series:Revista Técnica de la Facultad de Ingeniería
Subjects:
Online Access:https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/tecnica/article/view/6924