DESEMPEÑO DE LAS ORGANIZACIONES MEXICANAS CERTIFICADAS EN LA NORMA ISO 9001:2000
Esta investigación describe la situación de la certificación en México en la norma ISO 9001:2000. Luego de una revisión del estado del arte, se valida un modelo que relaciona cuatro variables independientes: Evaluación de la estrategia, Motivación, Proceso de implantación y control estratégico y su...
Main Authors: | , |
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Format: | Article |
Language: | Spanish |
Published: |
Universidad ICESI
2008-01-01
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Series: | Estudios Gerenciales |
Online Access: | http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21210805 |