Oportunidades de Melhorias: Qualidade do Serviço Prestado em Escolas Públicas
<p>O artigo avalia a qualidade do serviço ofertado por escolas públicas situadas no sertão paraibano e adjacências. Para isto, foram apreendidos as expectativas (importância) e o desempenho em relação a um conjunto de 18 atributos; os quais estão relacionados aos docentes (conhecimento técnico...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad Autónoma de Madrid
2016-04-01
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| Series: | Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://revistas.uam.es/index.php/reice/article/view/6902 |