Metodología para la oferta de servicio diferenciado por medio del análisis de costo de servir

El objetivo de esta investigación es generar esquemas logísticos y comerciales rentables, para lo cual seconstruye una metodología que mide el costo de servir y se determina la rentabilidad a partir de losestados financieros, que va de lo general a lo específico, permitiendo cerrar las brechas ident...

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Bibliographic Details
Main Authors: Christopher Mejía-Argueta, Catalina Higuita-Salazar, David Hidalgo-Carvajal
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad ICESI 2015-01-01
Series:Estudios Gerenciales
Online Access:http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21243557010