La ISO 9001 y la Administración de la Calidad Total en las Empresas Peruanas

El presente estudio muestra el impacto de tener un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) con la certificación ISO 9001:2008 en las empresas en Perú en base a los nueve factores de éxito utilizados para medir la implementación de la Administración de la Calidad Total (TQM). En el año 2017 se analizaron...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Jorge Benzaquen de las Casas
Format: Article
Language:English
Published: Universidad del Rosario 2018-05-01
Series:Universidad y Empresa
Subjects:
Online Access:https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/6056