مدل سازی مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریان ، مطالعه موردی : سیستم های بانکی
هدف این مطالعه، مدل‌سازی و شبیه‌سازی تأثیر مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریان بر وفاداری مشتریان بانک با استفاده از روش‌شناسی پویایی شناسی سیستم‌ها است. مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریان از ابتکارات اولیه استراتژیک در صنعت امروز است که در حال تبدیل شدن به پارادایم اصلی بازاریابی رابطه‌مند در جهان...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Islamic Azad University, Zahedan Branch
2022-02-01
|
| Series: | مطالعات مدیریت و توسعه پایدار |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://msds.zahedan.iau.ir/article_690682_ce03cb3fcd408ddced68596d620ed910.pdf |