Satisfação dos usuários do sistema de saúde brasileiro: fatores associados e diferenças regionais User satisfaction in the Brazilian health system: associated factors and regional differences

Desenvolver modelos de avaliação de satisfação que permitam comparar sistemas de saúde de diversos países é um esforço recente no Brasil. Esse tipo de avaliação representa importante ferramenta para desenvolver estratégias de gestão para o setor. Objetivo: identificar fatores e avaliar diferenças re...

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Bibliographic Details
Main Authors: Giselle Campozana Gouveia, Wayner Vieira de Souza, Carlos F. Luna, Paulo Roberto Borges de Souza-Júnior, Célia Landmann Szwarcwald
Format: Article
Language:English
Published: Associação Brasileira de Pós-Graduação em Saúde Coletiva 2009-09-01
Series:Revista Brasileira de Epidemiologia
Subjects:
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-790X2009000300001