Voz a voz electrónico: una revisión sistemática de literatura

El objetivo de la investigación es examinar y evaluar la literatura existente sobre el eWOM (electronic Word Of Mouth o voz a voz electrónico) por medio de un análisis bibliométrico, que incluye importantes herramientas de mapeo científico. Para esto, se llevó a cabo una búsqueda bibliográfica en l...

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Bibliographic Details
Main Authors: Carlos Fernando Osorio Andrade, Edwin Arango Espinal, Héctor Augusto Rodríguez Orejuela
Format: Article
Language:English
Published: Editorial Bonaventuriana Universidad de San Buenaventura Cali 2022-11-01
Series:Revista Guillermo de Ockham
Subjects:
Online Access:https://revistas.usb.edu.co/index.php/GuillermoOckham/article/view/5492