Diagrama de afinidad aplicado a mejorar los servicios tecnológicos de la Universidad Politécnica de Valencia (Application of a affinity diagram to improve the technological services of the Universidad Politécnica de Valencia)

<em>El uso de las técnicas de </em><em>affinity diagram</em><em> está cada día más en alza como método para discernir los puntos clave de una organización o los resortes que darán lugar a una mejora competitiva. El caso que nos ocupa es una primera aproximación a la ide...

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Bibliographic Details
Main Authors: Carlos Pons-Morera, Lourdes Canós-Darós, Ignacio Gil-Pechuán
Format: Article
Language:English
Published: Universidad Politécnica de Valencia 2012-06-01
Series:WPOM : Working Papers on Operations Management
Subjects:
Online Access:http://polipapers.upv.es/index.php/WPOM/article/view/969