PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-CUSTOMER SATISFACTION PADA MARKETPLACE SHOPEE
Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan elektronik terhadap kepuasan pelanggan elektronik di marketplace shopee. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif kuantitatif dan lokasinya di Kota Bima. Dalam pemilihan responden, peneliti menggunakan tekni...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
Universitas Muhammadiyah Palopo, Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI)
2022-09-01
|
| Series: | Equilibrium: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi |
| Online Access: | https://journal.stiem.ac.id/index.php/jureq/article/view/1097 |