Pelayanan Jasa Atas Dimensi Empat Kepuasan Konsumen
Masyarakat semakin sadar akan pentingnya transportasi. Hal tersebut dapat dilihat dari ketatnya persaingan dalam dunia bisnis sepeda motor. Sebagai perusahaan yang bergerak dalam barang dan jasa, maka tingkat kepuasan konsumen sangat berpengaruh terhadap laba perusahaan. Tujuan dari penelitian ini a...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
Universitas Mercu Buana Yogyakarta
2016-02-01
|
| Series: | Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://ejurnal.mercubuana-yogya.ac.id/index.php/JPSB/article/view/445 |