IMPLEMENTASI PENYELENGGARAAN ISO 9001:2008 DALAM BIDANG MUTU LAYANAN ADMINISTRASI AKADEMIK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) persepsi karyawan subag pendidikan atau subag akademik terhadap implementasi ISO 9001:2008 di UNY dan (2) faktor peng-hambat dan usaha-usaha yang dilakukan dalam implementasi ISO 9001:2008 bidang mutu layanan administrasi akademik di UNY. Penelitian ini...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
Universitas Negeri Yogyakarta
2013-04-01
|
| Series: | Jurnal Akuntabilitas Manajemen Pendidikan |
| Online Access: | http://journal.uny.ac.id/index.php/jamp/article/view/2337 |