Avaliação da qualidade do serviço: um estudo da satisfação dos usuários da biblioteca de um instituto federal
A biblioteca possui um papel de importância na geração do conhecimento. Para que seu propósito seja cumprido, é preciso atender adequadamente a necessidade dos usuários. Nesse contexto, a presente pesquisa teve como objetivo investigar o grau de satisfação de utilização da biblioteca de um institut...
| Main Authors: | , , , |
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| Format: | Article |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade Estadual de Londrina (UEL)
2023-04-01
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| Series: | Educação em Análise |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://ojs.uel.br/revistas/uel/index.php/educanalise/article/view/47166 |