Tüketicilerin Dijital Müzik Hizmet Sağlayıcılarına Yönelik Hizmet Kalitesi Algıları ve Tüketici Tutumları Üzerindeki Etkisi (The Impact of Consumers on Service Quality Perceptions and Consumer Attitudes Towards Digital Music Service Providers)
Bu çalışmanın amacı, dijital müzik hizmet sağlayıcılarında (DMHS) algılanan hizmet kalitesinin Tüketici tutumları üzerindeki etkisinin belirlenmesidir. Bu araştırmanın, dijital müzik hizmet sağlayıcılarını irdelemesi bakımından, güncel ve literatüre katkı sağlayacak nitelikte olduğu düşünülmekted...
Main Author: | Vahap ÖNEN |
---|---|
Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Gazi Unversity
2018-10-01
|
Series: | Yönetim, Ekonomi ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi |
Subjects: | |
Online Access: | https://www.yepad.org/2018/cilt.2_sayi.4_makale04.pdf |
Similar Items
-
Trakya Bağ Rotasında Bulunan İşletmelerin Hizmet Kalitesinin Ölçümüne Yönelik Bir Araştırma
by: Nilüfer Vatansever Toylan, et al.
Published: (2021-06-01) -
Otel Müşterilerinin Hizmet Adalet Algıları ve Davranışsal Niyetleri Arasındaki İlişkide Hizmet Telafisi Tatmini ve Genel Tatminin Aracılık Rolü
by: Öğr. Gör. Dr. İlker ÖZTÜRK, et al.
Published: (2020-07-01) -
HİZMET HATASI, HİZMET TELAFİSİ VE ATIF TEORİSİ: KAVRAMSAL BİR ÇALIŞMA
by: Selman Temiz, et al.
Published: (2021-12-01) -
Düşük Maliyet Modelli Havayolu İşletmelerinde Algılanan Hizmet Performansının Tutumsal ve Davranışsal Sadakata Etkisinin Demografik ve Satın alma Özellikleri Üzerinden İncelenmesi Analaysing of Perceived Service Performance’s Impact on the Behavioral and Attitudinal Loyalty via Demographics and Purchasing Traits in the Low Cost Airlines
by: Vahap ÖNEN
Published: (2017-04-01) -
Algılanan Hizmet Kalitesinin Algılanan Değer ve Davranışsal Niyet Üzerine Etkisi
by: Tuğrul Ayyıldız
Published: (2021-05-01)