Uso de asistentes virtuales y chatbots para la comunicación de crisis
Objetivo: Estudiar el papel de los bots y los principales asistentes virtuales como herramientas de comunicación y apoyo a la ciudadanía. El objetivo es observar si este tipo de tecnología consigue los propósitos pensados, si es útil para los usuarios y conocer cómo han contribuido a las estrategias...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
ESIC University
2021-03-01
|
| Series: | AD Research |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://revistasinvestigacion.esic.edu/adresearch/index.php/adresearch/article/view/163 |