ENDÜSTRİ 4.0 VE ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Amaç: İşletmelerin müşterileri ve tedarikçileri ile sağlıklı bir ilişki geliştirebilmesi için taraflar arasında sürekli bilgi alışverişinin olması gerekir. Bu anlamda, İşletmeler de oluşturdukları belirli dijital otomasyon sistemleriyle, tedarik zincirleri boyunca bilgi alışverişi sağlamak amacıyla...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: İsa Demirkol, Selami Özcan
Format: Article
Language:English
Published: Sakarya University Coordinatorship of Scientific Journals 2018-12-01
Series:İşletme Bilimi Dergisi
Subjects:
Online Access:https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/607699