Metodologia de elaboração do Índice de Percepções Organizacionais Methodology for the elaboration of an Organizational Perceptions Index

O artigo apresenta os fundamentos da metodologia de construção do Índice de Percepções Organizacionais (IPO). Este instrumento permite aos gestores apreender as percepções e satisfação dos funcionários acerca da organização, e orientar mudanças sobre os problemas identificados. Considera-se que as p...

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Bibliographic Details
Main Authors: Jeni Vaitsman, Luís Otávio Farias, Albertina Maria Mattos, Antônio Claret Campos Filho
Format: Article
Language:English
Published: Escola Nacional de Saúde Pública, Fundação Oswaldo Cruz 2003-12-01
Series:Cadernos de Saúde Pública
Subjects:
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-311X2003000600008