ANALISIS TINGKAT KUALITAS LAYANAN REGISTRASI ADMINISTRASI

ANALISIS TINGKAT KUALITAS LAYANAN REGISTRASI ADMINISTRASI

Abstrak: Tujuan penelitian adalah: untuk mengetahui seberapa tinggi tingkat kualitas layanan registrasi administrasi di Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Malang. Adapun kualitas jasa yang diberikan ditentukan oleh faktor-faktor berikut, yaitu: Kehandalan, Daya Tanggap, Jaminan, Empati, dan...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Atanasius Cahyadi Ngelon, Burhanuddin Burhanuddin, Wildan Zulkarnain
Format: Article
Language:Indonesian
Published: Universitas Negeri Malang 2018-03-01
Series:Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan
Online Access:http://journal2.um.ac.id/index.php/jamp/article/view/2653

Internet

http://journal2.um.ac.id/index.php/jamp/article/view/2653

Similar Items