Sanal Mağazacılıkta E-Hizmet Kalitesinin E-Sadakate Etkisi

Marka savaşlarının yaşandığı bugünlerde işletmeler tüketicilere hızlı bir şekilde ulaşmak için interneti pazarlama da etkin bir araç olarak kullanmaya başlamışlardır. Pazarlamanın temel amacı olan sadık tüketiciler oluşturmak sanal mağazacılığı önemli hale getirmiştir. Bu çalışmanın amacı, sanal ma...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Murat AKIN, Murat TOKSARI
Format: Article
Language:Turkish
Published: EconJournals 2017-03-01
Series:Isletme ve Iktisat Calismalari Dergisi
Subjects:
Online Access:https://dergipark.org.tr/tr/pub/iicder/issue/31655/347068?publisher=http-www-cag-edu-tr-ilhan-ozturk