GOOD GOVERNANCE MELALUI PENERAPAN PENJAMINAN MUTU PROSEDUR PELAYANAN

GOOD GOVERNANCE MELALUI PENERAPAN PENJAMINAN MUTU PROSEDUR PELAYANAN

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui penerapan good governance melalui penerapan penjaminan mutu prosedur pelayanan. Selain itu juga akan menganalisis kepuasan pelanggan yang memiliki kontribusi dalam peningkatan pendapatan dari unit layanan. Jenis penelitian yang digunakan adalah...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Asna Asna
Format: Article
Language:English
Published: Universitas Kanjuruhan Malang 2014-04-01
Series:Jurnal Ekonomi Modernisasi
Subjects:
good governance, penjaminan mutu prosedur layanan
Online Access:http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JEKO/article/view/232

Internet

http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JEKO/article/view/232

Similar Items