Estrategias de fidelización aplicadas a los clientes de la empresa Punto Exe del Canton Manta

Las estrategias de fidelización en los clientes radican en ofrecer un servicio resaltando las cualidades del producto complementando una atención eficiente por parte de los colaboradores de una empresa. Es común observar que los técnicos en reparación de computadoras carecen de una atención personal...

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Bibliographic Details
Main Authors: Aarón Leonel Baduy Molina, Marco Iván Granda García, César Raúl Alarcón Chávez, Diana Catalina Cardona Mendoza
Format: Article
Language:English
Published: Universidad Técnica de Manabí 2017-07-01
Series:ECA Sinergia
Online Access:http://revistas.utm.edu.ec/index.php/ECASinergia/article/view/783