SURVEI TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA PADA KUALITAS LAYANAN DI STT SIMPSON UNGARAN, SEMARANG, JAWA TENGAH
Penelitian ini mengkaji kualitas layanan yang disediakan oleh STT Simpson, Kabupaten Semarang dan pengaruhnya terhadap tingkat kepuasan mahasiswa. Lebih khusus lagi, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tangibles (keberwujudan), reability (kehandalan), responsiveness (ketanggapan), as...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
Universitas Kristen Satya Wacana
2017-10-01
|
| Series: | Satya Widya |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://ejournal.uksw.edu/satyawidya/article/view/984 |