Metodologia de elaboração do Índice de Responsividade do Serviço (IRS) Methodology for developing a health service responsiveness index (SRI)

O artigo apresenta a metodologia de construção de um Índice de Responsividade do Serviço (IRS). A construção do IRS baseou-se em dados obtidos por meio de um questionário aplicado a pacientes do Instituto de Pesquisa Evandro Chagas, unidade da Fundação Oswaldo Cruz, em 2002. O índice permite apreend...

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Bibliographic Details
Main Authors: Gabriela Rieveres Borges de Andrade, Jeni Vaitsman, Luis Otávio Farias
Format: Article
Language:English
Published: Escola Nacional de Saúde Pública, Fundação Oswaldo Cruz 2010-03-01
Series:Cadernos de Saúde Pública
Subjects:
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-311X2010000300010