Comportamientos cognitivos y afectivos del consumidor en relación con la marca

Objetivo: Analizar el efecto de los componentes cognitivos y afectivos en el apego a la marca/comunidad, así como también el comportamiento posconsumo a través de las variables: boca en boca positivo (Word Of Mouth-WOM+, Resistencia a la Información Negativa (RIN) e Intención de Recompra (IR) para...

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Bibliographic Details
Main Authors: Maria Cristina Otero Gómez, Wilson Giraldo Pérez
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad Simón Bolívar 2023-05-01
Series:Desarrollo Gerencial
Subjects:
Online Access:https://revistas.unisimon.edu.co/index.php/desarrollogerencial/article/view/6175