La calidad del servicio personal en las instituciones financieras del municipio Libertador del estado Mérida

Las instituciones financieras, para diferenciarse, tienen una alternativa válida y reconocida: la calidad en el servicio. Aun cuando la banca electrónica se ha incrementado, los encuentros personales no deben ser desasistidos, éstos son ineludibles para muchas operaciones, con múltiples ventajas par...

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Bibliographic Details
Main Author: Milangela Morillo
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad de Los Andes 2009-01-01
Series:Revista Visión Gerencial
Subjects:
Online Access:http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=465545882004