Bidirectional GRU dengan Attention Mechanism pada Analisis Sentimen PLN Mobile
PLN Mobile adalah aplikasi ponsel customer self-service yang terintegrasi dengan Aplikasi Pengaduan dan Keluhan Pelanggan (APKT) dan Aplikasi Pelayanan Pelanggan Terpusat (AP2T). Mulai awal tahun 2021 sampai sekarang PLN menggencarkan sosialisasi PLN Mobile pada masyarakat sehingga jumlah ulasan PLN...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
Universitas Dian Nuswantoro
2023-05-01
|
| Series: | Techno.Com |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://publikasi.dinus.ac.id/index.php/technoc/article/view/7876 |