FATORES RELEVANTES NA ESCOLHA DE OPERADORAS DE TELEFONIA CELULAR NA CIDADE DO RIO DE JANEIRO

O objetivo desse artigo é avaliar os fatores relevantes considerados pelos consumidores da cidade do Rio de Janeiro ao escolherem uma operadora de telefonia celular. Para o levantamento dos atributos foi realizada uma pesquisa exploratória, a qual consistiu de entrevistas com dez pessoas, sendo oito...

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Bibliographic Details
Main Authors: James Zisblat, André Canha, Dalton Louzada
Format: Article
Language:English
Published: Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM 2008-01-01
Series:Internext: Revista Eletrônica de Negócios Internacionais
Subjects:
Online Access:http://internext.espm.br/index.php/internext/article/view/42/41