Marketing de Relacionamento sob a influência da Internet Relationship Marketing under the influence of the Internet

A evolução tecnológica favorece o surgimento de novas formas de oferta de produtos e serviços pelas empresas a seus clientes, acarretando efeitos sobre vários aspectos da organização e da sociedade. Um dos agentes que têm atuado nessa transformação é a Internet, por meio do comércio eletrônico. Como...

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Bibliographic Details
Main Authors: Sandra Sayuri Yamashita Nakagawa, Maria Aparecida Gouvêa
Format: Article
Language:Portuguese
Published: Emerald Publishing 2006-03-01
Series:REGE Revista de Gestão
Subjects:
Online Access:http://www.revistas.usp.br/rege/article/view/36550