بررسی کیفیت خدمات آموزشی دانشکدههای علوم ورزشی با رویکرد گسترش کیفیت عملکرد (مطالعه موردی: دانشکده علوم ورزشی دانشگاه گیلان)
پژوهش حاضر با هدف تحلیل شکاف کیفیت خدمات آموزشی ارائه شده به دانشجویان تحصیلات تکمیلی رشته علوم ورزشی دانشگاه گیلان بر مبنای مدل سروکوال-کانو و پیادهسازی مدل گسترش کیفیت عملکرد انجام شد. این پژوهش کاربردی بوده و از رویکردهای کیفی و کمی برای جمعآوری دادهها و دستیابی به اهداف استفاده شده است. جامعه...
Main Authors: | , , |
---|---|
Format: | Article |
Language: | fas |
Published: |
Sport Sciences Research Institute
2019-03-01
|
Series: | پژوهش در ورزش تربیتی |
Subjects: | |
Online Access: | https://res.ssrc.ac.ir/article_1779_5f4cdae7f209c3352c421a7661a68c7f.pdf |