PERCEPÇÃO DA PRESENÇA DOS OUTROS CONSUMIDORES E SUA RELAÇÃO COM EMOÇÕES E VALOR HEDÔNICO DE COMPRA

PERCEPÇÃO DA PRESENÇA DOS OUTROS CONSUMIDORES E SUA RELAÇÃO COM EMOÇÕES E VALOR HEDÔNICO DE COMPRA

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This paper investigates how the perception of other customers’ presence relates to emotions and hedonic shopping value in a popular retail environment. We conducted a survey with 247 customers and used structural equation modeling, and found a significant effect of other customers’ presence on indiv...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Edvan Cruz Aguiar, Salomão Alencar de Farias
Format: Article
Language:English
Published: Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de São Paulo 2015-10-01
Series:RAE: Revista de Administração de Empresas
Subjects:
Other customers’ presence
popular retailing
emotions
hedonic shopping value
retail environment
Online Access:http://rae.fgv.br/sites/rae.fgv.br/files/percepcao_da_presenca_dos_outros_consumidores_e_sua_relacao_com_emocoes_e_valor_hedonico_de_compra_1.pdf

Internet

http://rae.fgv.br/sites/rae.fgv.br/files/percepcao_da_presenca_dos_outros_consumidores_e_sua_relacao_com_emocoes_e_valor_hedonico_de_compra_1.pdf

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