PERCEPÇÃO DA PRESENÇA DOS OUTROS CONSUMIDORES E SUA RELAÇÃO COM EMOÇÕES E VALOR HEDÔNICO DE COMPRA
This paper investigates how the perception of other customers’ presence relates to emotions and hedonic shopping value in a popular retail environment. We conducted a survey with 247 customers and used structural equation modeling, and found a significant effect of other customers’ presence on indiv...
Main Authors: | Edvan Cruz Aguiar, Salomão Alencar de Farias |
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Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de São Paulo
2015-10-01
|
Series: | RAE: Revista de Administração de Empresas |
Subjects: | |
Online Access: | http://rae.fgv.br/sites/rae.fgv.br/files/percepcao_da_presenca_dos_outros_consumidores_e_sua_relacao_com_emocoes_e_valor_hedonico_de_compra_1.pdf |
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