Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đến sự hài lòng của khách hàng: Thực tiễn ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam
Phát triển giá trị kinh doanh của chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử (NHĐT) là một khía cạnh quan trọng trong hoạt động kinh doanh ngân hàng thời kỷ nguyên số. Nghiên cứu đã khảo sát trực tiếp 389 khách hàng tại thành phố Nha Trang nhằm làm sáng tỏ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ NHĐT đến sự hài...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| 格式: | 文件 |
| 语言: | Vietnamese |
| 出版: |
Can Tho University Publisher
2020-06-01
|
| 丛编: | Tạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ |
| 主题: | |
| 在线阅读: | https://ctujsvn.ctu.edu.vn/index.php/ctujsvn/article/view/3563 |