Modelo de calidad para plataformas e-learning basado en normas ISO/IEC 25000

La presente investigación tuvo por objetivo desarrollar un modelo de calidad para plataformas e-learning en centros de entrenamiento superior, basado en estándares ISO/IEC 25000; se utilizó el enfoque cuantitativo con alcance propositivo y con diseño no experimental de tipo transversal; se empleó el...

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Main Authors: Eder Nicanor Figueroa Piscoya, Gilberto Carrión-Barco, Manuel Jesús Sánchez-Chero, Andrés Heleodoro Figueroa Alvarado, Walter Antonio Figueroa Neyra
Format: Article
Language:English
Published: Universidad del Zulia 2021-01-01
Series:Revista de la Universidad del Zulia
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spelling doaj.art-728ad1f3c6164b838b991806b5b76f6f2023-02-26T21:59:11ZengUniversidad del ZuliaRevista de la Universidad del Zulia2665-04282021-01-011232330343https://doi.org/10.46925//rdluz.32.20Modelo de calidad para plataformas e-learning basado en normas ISO/IEC 25000Eder Nicanor Figueroa Piscoya0https://orcid.org/0000-0001-7970-434XGilberto Carrión-Barco1https://orcid.org/0000-0002-1104-6229Manuel Jesús Sánchez-Chero2https://orcid.org/0000-0003-1646-3037Andrés Heleodoro Figueroa Alvarado3https://orcid.org/0000-0002-6135-2507Walter Antonio Figueroa Neyra4https://orcid.org/0000-0003-4747-9234Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza. Chachapoyas. Perú.Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo. Perú.Universidad Nacional de Frontera. Perú.Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo. Perú.Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Perú.La presente investigación tuvo por objetivo desarrollar un modelo de calidad para plataformas e-learning en centros de entrenamiento superior, basado en estándares ISO/IEC 25000; se utilizó el enfoque cuantitativo con alcance propositivo y con diseño no experimental de tipo transversal; se empleó el cuestionario como instrumento de recolección de datos conformado por 11 reactivos y se aplicó a una muestra de 20 sujetos entre personal administrativo y docente del Centro de Tecnologías de la Información CETI – Chiclayo-Perú. Los resultados indican que la plataforma Blackboard y la plataforma Moodle son las preferidas en la implementación de entornos virtuales de aprendizaje; por su parte El 80% señala que el seguimiento de los avances del estudiante en tiempo real es la característica más importante que incorporarían en la implementación de una plataforma e-learning. Por ello, se propuso un modelo de calidad para plataformas e-learning en centros de entrenamiento superior, basado en estándares ISO/IEC 25000. Como conclusión se precisa que la adopción de una plataforma e-learning en los centros de entrenamiento superior es imprescindible por lo que se hace necesario desarrollar un modelo de calidad para estas plataformas.https://produccioncientificaluz.org/index.php/rluz/article/view/34900plataformase-learningiso/iec 25000modelo
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