Satisfacción del usuario en la industria hotelera como factor de competitividad
En este trabajo se evalúan las percepciones de satisfacción del usuario de servicios de hospedaje en la zona metropolitana de Guadalajara (ZMG), con el objetivo de analizar los factores que infl uyen en ésta. La preferencia por seleccionar la industria hotelera tapatía se debe a las condiciones de d...
Main Authors: | , , |
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Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Universidad de Guadalajara
2016-03-01
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Series: | Mercados y Negocios |
Subjects: | |
Online Access: | http://revistascientificas.udg.mx/index.php/MYN/article/view/5155 |