LOS FACTORES DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS EN LA LEALTAD DE LOS COMENSALES DE LOS RESTAURANTES DE MARISCOS, RIOBAMBA, ECUADOR VISTO DESDE UN SISTEMA DE SIMULACIÓN DE IMPACTO
El objetivo de la presente investigación fue identificar los factores de riesgo y éxito de la calidad de los servicios a través del diagrama de influencias y determinar su impacto en la lealtad de los comensales de los restaurantes de mariscos de la ciudad de Riobamba – Ecuador. Se realizó un diagnó...
| Main Authors: | , , , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad Regional Autónoma de Los Andes-Extensión Santo Domingo
2020-12-01
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| Series: | Mikarimin |
| Online Access: | http://45.238.216.13/ojs/index.php/mikarimin/article/view/2065 |