Analisis E-Servqual dan Etika Perilaku Penjual Terhadap E-Satisfaction Shopee
Tingkat penggunaan marketplace semakin meningkat, salah satu yang terkenal di Indonesia adalah Shopee. Penyedia layanan marketplace selalu memperhatikan kualitas pelayanan elektronik yang dapat meningkatkan kepuasan konsumen elektronik. Kemudian etika perilaku penjual diperlukan sebagai upaya untuk...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
LPPM Universitas Bina Sarana Informatika
2022-09-01
|
| Series: | Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen |
| Online Access: | https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/widyacipta/article/view/12783 |