KEPERCAYAAN KEPADA PENGELOLA MEMEDIASI WOM DAN CRM TERHADAP KEPUTUSAN PARTISIPASI AKTIF ANGGOTA KOPERASI

KEPERCAYAAN KEPADA PENGELOLA MEMEDIASI WOM DAN CRM TERHADAP KEPUTUSAN PARTISIPASI AKTIF ANGGOTA KOPERASI

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji apakah Word of Mouth (WOM), Customer Relationship Management (CRM) dan Kepercayaan pada pengelola berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Anggota Berpartisipasi Aktif, dan apakah Kepercayaan pada pengelola memediasi WOM dan Customer CRM terhadap Keputusa...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Fathorrahman Fathorrahman, Tin Agustina Karnawati, Ivanry Matu
Format: Article
Language:English
Published: Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang 2023-11-01
Series:Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia
Subjects:
Word Of Mouth
Cutomer Relationship Management
Kepercayaan pada pengelola
Keputusan Berpartisipasi Aktif
Online Access:https://jurnal.stie.asia.ac.id/index.php/jibeka/article/view/1914

Internet

https://jurnal.stie.asia.ac.id/index.php/jibeka/article/view/1914

Similar Items