أثر التدريب في تحسين جودة خدمات النقل بالسكك الحديدية من منظور إدارة الجودة الشاملة دراسة تطبيقية على المؤسسة العامة للخطوط الحديدية السورية
تم في هذا البحث دراسة دور وأهمية التدريب في رفع كفاءة الموارد البشرية وفي تحسين جودة خدمات النقل, وتضمن البحث دراسة مفهوم وأهمية التدريب ومبادئه ومراحل عملية التدريب, وأثر العملية التدريبية في تحسين جودة خدمات النقل , وكذلك أثر جودة التدريب في تحسين جودة خدمات النقل , وأثر الجودة الشاملة في التدريب...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Arabic |
| Published: |
Tishreen University
2019-02-01
|
| Series: | مجلة جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية، سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية |
| Online Access: | https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7591 |