Análisis de la multidimensionalidad del brand equity para el sector bancario: un estudio en la generación Z

en el escenario competitivo del sector bancario, las actividades de marketing y branding se han convertido en un elemento crucial para el éxito a largo plazo de las instituciones financieras. Desde la gestión del brand equity, la confianza y la lealtad son esenciales, no solo en los procesos operat...

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Bibliographic Details
Main Authors: Campo Elías López-Rodríguez, Johanna Katherine Sotelo-Muñoz, Ingrid Janeth Muñoz-Venegas, Nicolás Fabián López-Aguas
Format: Article
Language:English
Published: Universidad Politécnica Salesiana 2024-04-01
Series:Retos: Revista de Ciencias de la Administración y Economía
Subjects:
Online Access:https://universitas.ups.edu.ec/index.php/retos/article/view/8193