Uma análise bibliográfica e histórica entre serviços e design de serviços

O setor de serviços representa atualmente a principal atividade econômica para grande parte dos países desenvolvidos. O Design de Serviços é utilizado por muitas empresas para organizar, planejar e desenvolver pessoas, estruturas, materiais e informações, de forma a oferecer para os consumidores a m...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Danieli Tartas, Eugenio Andrés Díaz Merino, Giselle Schmidt Alves Díaz Merino, Fernando Antonio Forcellini
Format: Article
Language:Portuguese
Published: Universidade do Estado de Santa Catarina 2016-12-01
Series:DAPesquisa
Online Access:http://www.revistas.udesc.br/index.php/dapesquisa/article/view/6402