Preços mais baixos para novos clientes: consequências da percepção de injustiça de preço nos clientes atuais
No estudo relatado, analisam-se as relações consequentes da percepção de injustiça de preço desencadeada pela comparação com o preço a ser pago por um novo cliente em uma situação promocional. A pesquisa foi feita por meio de um experimento, com uma amostra composta por 200 estudantes de graduação....
| Main Authors: | , , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidade de São Paulo
2011-12-01
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| Series: | RAUSP: Revista de Administração da Universidade de São Paulo |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0080-21072011000400006&lng=en&tlng=en |