La comunicación de la banca hacia sus clientes: evolución y el modelo alternativo de la banca islámica.

La reciente crisis ha puesto de manifiesto los problemas de la comunicación de la banca respecto a sus clientes, agudizados por la escasa formación financiera de los ciudadanos. Así, se hace evidente la necesidad de un cambio de la estrategia comunicativa en este sector y la búsqueda de nuevos métod...

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Bibliographic Details
Main Authors: Mª del Carmen de la Orden de la Cruz, Graciela Padilla Castillo, Pilar Sánchez González
Format: Article
Language:English
Published: Universidad Complutense de Madrid 2014-02-01
Series:Historia y Comunicación Social
Subjects:
Online Access:https://revistas.ucm.es/index.php/HICS/article/view/44350