Evaluación Smart. Utilidad de la evaluación de la calidad de los servicios

Evaluación Smart. Utilidad de la evaluación de la calidad de los servicios

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Este artículo, elaborado sobre la base de la evaluación de una exitosa experiencia de colaboración interadministrativa, la Ventanilla Única para el Comercio Exterior de Canarias (VEXCAN), sostiene la utilidad de las denominadas evaluaciones smart. Se trata de evaluaciones de la calidad de los servic...

Deskribapen osoa

Xehetasun bibliografikoak
Egile Nagusiak:	Ana María López Ansede, Joaquín Ruiz López
Formatua:	Artikulua
Hizkuntza:	English
Argitaratua:	Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) 2012-10-01
Saila:	Gestión y Análisis de Políticas Públicas
Gaiak:	Calidad servicio público cooperación simplificación eficiencia
Sarrera elektronikoa:	http://revistasonline.inap.es/index.php/GAPP/article/view/10006

Antzeko izenburuak

Evaluación Smart. Utilidad de la evaluación de la calidad de los servicios
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nork: Ariel Gutiérrez Ortiz, et al.
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nork: Ariel Gutiérrez Ortiz, et al.
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Procedimiento para la evaluación de la calidad percibida de los servicios bancarios
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