Evaluación Smart. Utilidad de la evaluación de la calidad de los servicios

Evaluación Smart. Utilidad de la evaluación de la calidad de los servicios

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Este artículo, elaborado sobre la base de la evaluación de una exitosa experiencia de colaboración interadministrativa, la Ventanilla Única para el Comercio Exterior de Canarias (VEXCAN), sostiene la utilidad de las denominadas evaluaciones smart. Se trata de evaluaciones de la calidad de los servic...

Detaylı Bibliyografya
Asıl Yazarlar:	Ana María López Ansede, Joaquín Ruiz López
Materyal Türü:	Makale
Dil:	English
Baskı/Yayın Bilgisi:	Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) 2012-10-01
Seri Bilgileri:	Gestión y Análisis de Políticas Públicas
Konular:	Calidad servicio público cooperación simplificación eficiencia
Online Erişim:	http://revistasonline.inap.es/index.php/GAPP/article/view/10006

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