APLICACIÓN DEL MÉTODO SERVQUAL EN LOS SERVICIOS DE ALUMBRADO PÚBLICO DE ZAPOPAN, JALISCO [doi: 10.5329/RECADM.20030201002]
<span style="font-size: x-small; font-family: Arial;"><strong>RESUMO</strong><br /> Considerando que el uso de los Sistemas de Calidad en el sector público Mexicano se encuentra en un proceso inicial, este estudio revisa solo un aspecto de la implementaci...
| Main Authors: | , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Instituto Brasileiro de Estudos e Pesquisas Sociais
2003-05-01
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| Series: | Revista Eletrônica de Ciência Administrativa |
| Online Access: | http://www.periodicosibepes.org.br/index.php/recadm/article/view/450 |