RESPON KONSUMEN TENTANG KUALITAS PELAYANAN, PENERIMAAN TEKNOLOGI “TRACKING SYSTEM” DAN HARGA PADA INDUSTRI JASA PENGIRIMAN

RESPON KONSUMEN TENTANG KUALITAS PELAYANAN, PENERIMAAN TEKNOLOGI “TRACKING SYSTEM” DAN HARGA PADA INDUSTRI JASA PENGIRIMAN

Perkembangan teknologi e-commerce memberikan dampak positif bagi dunia jasa pengiriman. Industri jasa pengiriman saat ini berlomba untuk memberikan pengalaman terbaik kepada konsumen mereka. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan gambaran secara deskriptif mengenai faktor-faktor kualitas pelayan...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Echo Perdana Kusumah
Format: Article
Language:English
Published: Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang 2019-08-01
Series:Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia
Subjects:
Jasa Pengiriman
Kepuasan Konsumen
J&T
Karyawan Logistik
Online Access:https://jurnal.stie.asia.ac.id/index.php/jibeka/article/view/146

Internet

https://jurnal.stie.asia.ac.id/index.php/jibeka/article/view/146

Similar Items