VÝZNAM A ZAVÁDZANIE VERNOSTNÝCH PROGRAMOV V PODMIENKACH POSKYTOVATEĽA UNIVERZÁLNEJ POŠTOVEJ SLUŽBY
Článok pojednáva o riešení zákazníckej lojality a zavádzaní vernostného programu v podmienkach poskytovateľa univerzálnej poštovej služby – Slovenskej pošty , a.s.. Hlavnou úlohou je podporiť lojalitu klientov a zabrániť ich odchodu ku konkurenčným spoločnostiam. Ďalšou úlohou je zabezpečiť pre vyb...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | ces |
| Published: |
University of Pardubice
2007-08-01
|
| Series: | Perner’s Contacts |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://pernerscontacts.upce.cz/index.php/perner/article/view/1459 |