Alta demanda laboral en Contact Center de Guayaquil: correlación entre clima y estrés laboral

La empresa Contac Center de la ciudad de Guayaquil durante la pandemia por COVID – 19, aplicó una reestructuración para modificar las funciones y espacios físicos. Las medidas tomadas fueron: las jornadas de distanciamiento social, suspensión de actividades económicas no esenciales, disminución sala...

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Bibliographic Details
Main Authors: Cecilia María Bastidas Bolaños, Bryan Gerardo Martillo Ortegano, Carla Geanella Valverde Vélez
Format: Article
Language:English
Published: Universidad Técnica de Manabí 2023-05-01
Series:RECUS
Subjects:
Online Access:https://revistas.utm.edu.ec/index.php/Recus/article/view/5477